お客さま本位の業務運営方針

お客さま一人一人の立場になって考え、お客さま本位の業務運営を実現るとともに企業としての社会的責任・使命を果たしていきます。
弊社はお客さまに満足していただく為に、ニーズにあった質の高いサービスを提供します。
ＦＤ宣言の徹底の為に従業員に対し教育・指導・研修を持続して行います。
ＫＰＩとしてＮＰＳ　25パーセントを目指します。
　※ＫＰＩとは重要業績評価指数の略称です
　※ＮＰＳとはお客様評価を測る指標のひとつで推奨者割合から
　　批判者割合を引いた数値です
上記実現の為、弊社はお客様のお気持ちの収集、各社研修の件数、回数を数値化し研鑽して参ります。